Adatvédelmi szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. május 12.

A HQBolt.hu webáruház üzemeltetője az ÖKO-Housing M.M. Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (rövidített név: ÖKO-Housing Kft., a továbbiakban: „Adatkezelő”). Az Adatkezelő elkötelezett a személyes adatok védelme mellett.

1. Az adatkezelő adatai

Cégnév: ÖKO-Housing M.M. Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.
Rövid név: ÖKO-Housing Kft.
Székhely: 2724 Újlengyel, Petőfi Sándor utca 48.
Üzlet és szerviz: 2721 Pilis, Ország út 2.
Weboldal: https://www.hqbolt.hu
E-mail: ugyfelszolgalat@hqbolt.hu
Telefon: +36 70 337 9181
Adószám: 14578717-2-13
EU adószám: HU14578717
Cégjegyzékszám: 13-09-125220

2. A kezelt személyes adatok köre

Kapcsolattartási adatok

név
számlázási cím
szállítási cím
telefonszám
e-mail-cím

Rendelési és tranzakciós adatok

megrendelt termékek
fizetési mód
rendelési előzmények
szállítási információk
számlázási adatok

Technikai adatok

IP-cím
böngésző típusa
eszköz típusa
operációs rendszer
weboldalon végzett aktivitás
cookie adatok

Kommunikációs adatok

ügyfélszolgálati megkeresések
e-mailes kommunikáció
kapcsolatfelvételi űrlapok tartalma

3. Az adatkezelés célja és jogalapja

Rendelések teljesítése

Az adatkezelés célja a rendelések feldolgozása, számlázás, szállítás megszervezése, ügyfélszolgálat biztosítása, valamint garanciális és szerviz ügyintézés.

Jogalap: szerződés teljesítése és jogi kötelezettség teljesítése.

Marketing és hírlevél

Az adatokat felhasználhatjuk hírlevelek küldésére, akciók és ajánlatok kommunikálására, valamint remarketing hirdetések megjelenítésére.

Jogalap: az érintett hozzájárulása vagy jogos érdek.

A hírlevélről bármikor leiratkozhat az e-mailekben található leiratkozási linken keresztül.

Statisztika és weboldal fejlesztés

A weboldal használatával kapcsolatos adatokat elemezzük a felhasználói élmény javítása és a webáruház fejlesztése érdekében.

Jogalap: jogos érdek.

Biztonság és csalásmegelőzés

Az adatokat felhasználhatjuk visszaélések megelőzésére, csalások felderítésére és rendszerbiztonsági célokra.

Jogalap: jogos érdek és jogi kötelezettség.

4. Cookie-k és hasonló technológiák

A weboldal cookie-kat és hasonló technológiákat használ a megfelelő működés, a felhasználói élmény javítása, statisztikai elemzések és marketing célok érdekében.

A weboldalon használt rendszerek például:

Google Analytics 4
Google Ads
Meta (Facebook és Instagram)
Shopify
UNAS webshop rendszer

A cookie-beállítások böngészőben módosíthatók vagy törölhetők.

5. Adatfeldolgozók és adattovábbítás

Az adatok kezeléséhez az alábbi partnereket és szolgáltatókat vehetjük igénybe:

Szolgáltató	Tevékenység
UNAS Online Kft.	webshop rendszer
Shopify Inc.	webshop szolgáltatások
Számlázz.hu	elektronikus számlázás
Magyar Posta / MPL	szállítás
GLS Hungary	szállítás
Google Ireland Ltd.	analitika és hirdetések
Meta Platforms Ireland Ltd.	remarketing és marketing

Az adatok továbbítása kizárólag a szolgáltatások teljesítéséhez szükséges mértékben történik.

6. A személyes adatok tárolásának időtartama

rendelési és számlázási adatokat a vonatkozó számviteli és adójogi jogszabályok szerint kezeljük
marketing célú adatokat a hozzájárulás visszavonásáig kezelünk
technikai adatokat és naplófájlokat korlátozott ideig kezelünk

7. Az érintettek jogai

Ön jogosult:

tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről
hozzáférést kérni adataihoz
kérni azok helyesbítését
kérni azok törlését
kérni az adatkezelés korlátozását
tiltakozni az adatkezelés ellen
kérni az adathordozhatóságot
hozzájárulását bármikor visszavonni

Jogai gyakorlása érdekében kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségek egyikén.

8. Gyermekek adatai

A webáruház nem 16 év alatti személyek számára készült, és tudatosan nem gyűjt gyermekektől személyes adatokat.

9. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk annak érdekében, hogy megvédjük a személyes adatokat a jogosulatlan hozzáféréstől, módosítástól, nyilvánosságra hozataltól vagy megsemmisítéstől.

10. Panaszkezelés

Amennyiben úgy érzi, hogy személyes adatainak kezelése sérti a jogszabályokat, panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):

Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Weboldal: https://www.naih.hu

11. Nemzetközi adattovábbítás

Bizonyos szolgáltatóink – például a Shopify, Google vagy Meta – az Európai Gazdasági Térségen kívül is kezelhetnek adatokat. Az adattovábbítás minden esetben a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelő garanciák alkalmazásával történik.